Условия возврата товара
ВАЖНО! Возврат автомасла, автохимии, автоламп и электрики невозможно!
1. Возврат товара возможно в течение до 14 дней с даты заказа.
2. Возврат товара необходимо предварительно согласовать с менеджером.
3. При использовании услуг перевозчиков плату за возврат производит клиент.
4. Обязательные условия приема товара при возврате:
- сохранение заводской упаковки;
- товарного вида;
- комплектация;
- наклейки стикеров;
5. Возврат товара производится только при наличии заполненной накладной на возврат. Накладную на возврат товара следует заверить подписью. Если вы забрали посылку из отделения перевозчика и впоследствии хотите вернуть товар, а также получить возврат средств, то вам необходимо вложить это заявление в посылку на возврат. В случае, если вы отказались от товара непосредственно в отделении перевозчика, необходимо отправить скан-копию этого заявления на нашу электронную почту zakaz@partshome.com.ua.
Отказ в возврате.
1. Подробности Электрооборудование (кроме свечей зажигания), технические масла, автохимия (кроме автомобильных смазок) возврату или обмену не подлежат.
2. Товар, привезенный под заказ, возврату не подлежит.
3. Клиент должен проверить качество, количество, соответствие и комплектацию продукта при получении в точке выдачи.
4. Претензии, связанные с повреждением товара, качеством изделия или неполной комплектации, а также пересортом или несоответствием количества принимаются в течение 1 суток с момента получения товара.
5. В случае получения поврежденного товара при перевозке посторонним перевозчиком претензии необходимо предъявить перевозчику в момент получения товара.
6. Запрещается переупаковка товара , нанесение надписей или пометок на товар/упаковку , подлежащий возврату .
7. Возврату не подлежит товар имеющий явные признаки использования (отпечатки пальцев, следы установки, повреждение внешнего изделия, потертости испорченная упаковка и так далее…).
Несоблюдение правил влечет отказ в приеме возвращения.