Публічна оферта
Публічна оферта
Інтернет-магазин Partshome, публікує цей договір купівлі-продажу, який є публічним договором-офертою (пропозицією) на адресу фізичних та юридичних осіб відповідно до Цивільного Кодексу України та Правил продажу товарів дистанційним способом.
1. Визначення термінів
Публічна оферта (Далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі Додатки.
Замовлення Товару на сайті Інтернет-магазину – заповнення Покупцем електронної форми, що дозволяє Покупцеві вказати позицію обраного Товару, його кількість, спосіб та адресу доставки, а також здійснити оплату Товару. Замовлення вважається розміщеним Покупцем з моменту натискання кнопки Оформити замовлення.
Інтернет-магазин – сервіс, розташований на сайті partshome.com.ua, що дозволяє робити покупки, розмістивши замовлення та оплати в мережі Інтернет.
Покупець - фізична або юридична особа, яка прийняла в повному обсязі і без вийнятків умови Пропоновані можливості (яка вчинила акцепт оферти) відповідно.
Продавець – інтернет магазин Partshome.
Товар — матеріальний об'єкт, який пропонується Продавцем до продажу за допомогою розміщення товару на сайті Інтернет-магазину.
Служба доставки — юридична особа, яка надає за договором з Продавцем послуги з доставки товару за адресами, вказаними Покупцями при розміщенні Замовлень.
Оператор по прийому платежів – ТОВ «НоваПей», АТ КБ «ПРИВАТБАНК».
Сторони – спільно Покупець і Продавець
2. Загальні положення
2.1. Розміщення Покупцем Замовлення Товару, що пропонується до продажу на сайті Інтернет-магазину означає, що Покупець згоден з усіма умовами цієї Оферти і виробляє акцепт оферти.
2.2. Оферта може бути акцептована (прийнята) будь-якою фізичною або юридичною особою, яка має намір придбати товари, що реалізуються Продавцем через інтернет-магазин, шляхом прийняття умов, що містяться в Оферті в повному обсязі і без вийнятків.
2.3. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в умови цієї Оферти і додатків до неї за умови попереднього опублікування на сайті змін в текст Пропоновані можливості і додатків до неї не пізніше 10 (десяти) календарних днів до вступу змін в силу. Справжня Оферта діє до моменту її відкликання Продавцем.
2.4. Термін дії оферти не обмежений, якщо інше не зазначено на сайті Інтернет-магазину.
2.5. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину. Затвердивши Замовлення обраного Товару, Покупець надає Оператору необхідну інформацію відповідно до порядку, зазначеному в п. 4.2. цієї Оферти.
2.6. Продавець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні Замовлення.
2.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
2.8. Договір купівлі-продажу дистанційним способом між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту розміщення Замовлення.
3. Ціна товару
3.1. Ціна на кожну позицію Товару вказана на сайті Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Товару.
3.3. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення.
3.4. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження грошових коштів Продавцю.
3.5. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата товару».
3.6. Ціни за Товар вказуються в українських гривнях. Розрахунки Сторін при оплаті Замовлення здійснюються в українських гривнях.
4. Оформлення замовлення
4.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем через сервіс сайту Інтернет-магазину.
4.2. При реєстрації на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну реєстраційну інформацію:
4.2.1. Прізвище, Ім'я, По батькові Покупця або вказаної ним особи (одержувача);
4.2.2. Контактний номер мобільного телефону;
4.2.3. Адреса електронної пошти (по бажанню);
4.2.4. Адреса доставки Товару, або назва служби доставки і обраний склад;
4.3. Найменування, кількість, асортимент, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в Кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
4.4. Відразу після відправки Замовлення Продавець повідомляє Покупця по електронній пошті або за контактним номером телефону номер замовлення, за яким Покупець може контролювати процес доставки.
4.5. Якщо Продавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за можливі помилки при обробці замовлення.
5. Доставка і передача товару покупцю
5.1. Продавець надає Покупцеві послуги з доставки Товару одним із способів, зазначених на сайті Інтернет-магазину.
5.2. Якщо Договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - Договір) укладено на умови доставки Товару Покупцеві кур'єрськими службами, Продавець зобов'язаний у встановлений Договором термін доставити Товар на склад перевізника.
5.3. Бажане місце отримання Товару (представництво Продавця, склад перевізника, адреса доставки) Покупець вказує при оформленні Замовлення на придбання Товару.
5.4. Термін доставки Товару Покупцеві складається з терміну обробки замовлення, поставки його на склад Продавця і терміну доставки до клієнта
5.5. Доставлений Товар передається Покупцю, а при відсутності Покупця - будь-якій особі, яка пред'явила квитанцію або інший документ, що підтверджує укладення Договору або оформлення доставки товару.
5.6. Інформація про товар доводиться до відома Покупця в технічній документації, що додається до Товару, на етикетках, шляхом нанесення маркування або іншим способом, прийнятим для окремих видів товарів.
5.7. Кур'єр Служби доставки доставляє Товар за вказаною адресою і передає Покупцеві.
5.8. Кур'єрська доставка Товару в усі регіони України здійснюється поштовими відправленнями через служби доставки - Нова Пошта, або транспортними компаніями. Умови доставки описані в розділі «Замовлення та доставка товару» Інтернет-магазину.
5.9. Продавець докладе всіх залежних від нього зусиль для дотримання термінів доставки. Доставка Товару Покупцю здійснюється з урахуванням термінів, встановлених Службою доставки, і залежить від адреси доставки (віддаленості місцезнаходження Покупця).
5.9.1 Ризик випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Товару в офісах представництв або співробітником Служби доставки і підписання Покупцем документа, що підтверджує доставку Товару (накладної). У разі недоставки Товару або його втрати, Покупець має право вимагати (шляхом подання письмової заяви) у Продавця повернення раніше сплачених грошових коштів, або за бажанням Покупця, шляхом направлення йому ідентичного Товару на вказану адресу Покупця.
5.10. Щоб уникнути випадків шахрайства, при врученні Замовлення Покупцю особа, яка здійснює передачу Замовлення, має право вимагати пред'явити документ, що засвідчує особу Покупця
5.11. Покупець зобов'язаний прийняти Товар по кількості, асортименту та цілісності в момент його приймання.
5.12. Всі інформаційні матеріали, представлені в інтернет-магазині, носять довідковий характер і не можуть в повній мірі передавати достовірну інформацію про властивості та характеристики товару, включаючи зовнішній вигляд, розміри, застосовність до автомобіля. У разі виникнення у покупця питань, що стосуються властивостей і характеристик товару, покупець повинен, перед оформленням замовлення, звернутися до торгового фахівця Інтернет-магазину по телефону або по електронній пошті, вказаною на сайті.
5.13. Покупець має право відмовитися від Товару в будь-який час до його передачі Покупцеві, а після отримання Товару - протягом 14 днів. При відмові Покупця від Товару Продавець повинен повернути йому грошову суму, сплачену за договором, за винятком витрат Продавця на доставку від Покупця повернутого товару, не пізніше ніж через десять днів з дня отримання товару і пред'явлення Покупцем відповідної вимоги (заяви на повернення грошових коштів).
У разі, якщо Товар не отриманий на Новій Пошті або кур'єрська доставка виявилася неможливою з вини Покупця, грошова сума, сплачена Покупцем, повертається на його рахунок з утриманням витрат Продавця на доставку товару або на поштові відправлення, а також на комісії банку, в зв'язку з поверненням коштів.
5.14. При виявленні недоліків Товару Покупець за своїм вибором має право вимагати:
- заміни на аналогічний товар (тієї ж марки і (або) артикулу);- заміни на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням ціни;
- пропорційного зменшення ціни;
- відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і вимагати повернення сплаченої за товар суми.
На вимогу Продавця і за його рахунок Покупець повинен повернути Товар з недоліками.
5.15. Вимоги Покупця, що виникли внаслідок неналежної якості Товару, направляються Продавцю в електронному вигляді через сайт Інтернет-магазину або в письмовій формі на поштову адресу Продавця, зазначеній у цій Оферті. Вимоги Покупця, які виникли через неналежну якість Товару, невідповідність вживаності Товару до автомобіля повинні бути спрямовані Продавцю протягом 14 днів з моменту отримання Товару.
5.16. Претензії по зовнішньому вигляду, кількості, комплектності Товару після отримання його Покупцем не приймаються.
5.17. При направленні Продавцю вимог заснованих на неналежній якості Товару, Покупець повинен викласти суть недоліків з додаванням фотографії бракованого Товару, заключення уповноваженого сервісу та акту виконаних робіт по установці такого Товару.
5.18. У разі необхідності підтвердження причин виникнення недоліків Товару Сторони мають право провести експертизу товару за свій рахунок. Експертиза товару проводиться в терміни, встановлені Законом. Сторони мають право бути присутніми при проведенні експертизи Товару і в разі незгоди з її результатами оскаржити висновок такої експертизи в судовому порядку.
Якщо в результаті експертизи Товару буде встановлено, що його недоліки виникли внаслідок обставин, за які Продавець або виробник не відповідають, Покупець зобов'язаний відшкодувати Продавцю витрати на проведення експертизи, а також пов'язані з її проведенням збитки на зберігання і транспортування Товару.
6. Відповідальність сторін
6.1. Сторони несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань за укладеним договором купівлі-продажу відповідно до законодавства України.
6.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання ним Товарів, замовлених в Інтернет-магазині, а також не компенсує моральну шкоду і додаткові витрати, що виникли внаслідок недоліків проданого Товару.
7. Конфіденційність і захист персональної інформації
7.1. Беручи справжню Оферту Покупець надає свою згоду на обробку Продавцем своїх Персональних даних (включаючи їх отримання від Покупця) з урахуванням вимог чинного законодавства України та підтверджує, що даючи таку згоду він діє своєю волею і в своєму інтересі. Згода Покупцем надаєтьсяз метою укладення з Продавцем договору купівлі-продажу на підставі цієї Оферти, надання Покупцеві інформації про реалізовані Продавцем Товари і поширюється на наступну інформацію про Покупця: прізвище, ім'я, по батькові, телефон, e-mail, адреса доставки Товару ( «Персональні дані »).
7.2. Згода, вказана в п. 7.1 цієї Оферти, дається Покупцем Продавцю до закінчення строків зберігання відповідної інформації або документів, що містять вищевказану інформацію, що визначаються відповідно до законодавства України, після чого може бути відкликана шляхом подання Покупцем відповідного письмового повідомлення Продавцю не менше ніж за 3 (три) місяці до моменту відкликання згоди.
7.3. Згода, вказана в п. 7.1 цієї Оферти, надається на здійснення будь-яких дій щодо Персональних даних Покупця, які необхідні або бажані для досягнення зазначених вище цілей, включаючи, але не обмежуючись: збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна) , використання, знеособлення, блокування, знищення, а також здійснення будь-яких інших дій з персональними даними Покупця з урахуванням чинного законодавства України.
7.4. Обробка Персональних даних здійснюється Продавцем з застосуванням наступних основних способів (але не обмежуючись ними): зберігання в базі даних, запис на електронні носії і їх зберігання, складання переліків, маркування.
7.5. Покупець розуміє і згоден з тим, що будь-яка інформація, яка стала відома Продавцю про Покупця в зв'язку з виконанням зобов'язань в рамках оферти, може бути використана Продавцем в маркетингових цілях, в тому числі для проведення рекламних заходів. У разі відмови Покупця від використання інформації про нього, з метоюзазначених у цьому пункті, Покупець направляє Продавцю відповідну письмову заяву.
7.6. Продавець робить обробку персональних даних Покупця згідно правил Політики конфіденційності.
8. Інші умови
8.1. До відносин між Покупцем і Продавцем застосовується законодавство України.
8.2. У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця, він повинен звернутися до Продавця через форму зворотного зв'язку на сайті Інтернет-магазину або написати електронного листа, чи зателефонувати за телефонами, вказаними на сайті Інтернет-магазину.
8.3. Продавець не має права переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права та обов'язки, що випливають з його відносин з Покупцем третім особам. За винятком компаній, що надають послуги, необхідні для виконання даного Договору. Наприклад: служби доставки, служби розсилки повідомлень, служби підтримки користувачів. Ці агентства можуть мати доступ до особистої інформації, якщо це необхідно для виконання їх функцій, але їм заборонено використовувати особисту інформацію для інших цілей, яка вказана в нашій Політиці конфіденційності та в нашому Положенні про обробку і захист персональних даних, і ми вимагаємо від них дотримання конфіденційності.
8.4. Всі виникаючі суперечки Сторони будуть намагатися вирішити в претензійному порядку. Термін розгляду претензії Покупця складає 10 (десять) робочих днів з моменту отримання претензії. Якщо після дотримання претензійного порядку розбіжності, що виникли, не були вирішені, Покупець має право звернутися до суду за місцем знаходження Продавця.
8.5. Приймаючи цю угоду, покупець підтверджує, що дає свою згоду на отримання на вказану ним при реєстрації телефон та адресу електронної пошти інформаційні повідомлення від Продавця.
Уважно ознайомтеся з текстом публічної оферти.
Якщо Ви не згодні з будь-яким пунктом оферти, Ви маєте право відмовитися від покупки Товарів, що надаються Продавцем і не вчиняти дій, вказаних в п. 2.1. цієї Оферти.